顔晴れ店長!ブログ

おお~いいね!・・・チャーハンひとつにスープをふたつ付けてくれたスタッフ

おお~いいね!・・・チャーハンひとつにスープをふたつ付けてくれたスタッフ

「ザーサイチャーハンお待たせしました~」

と言って彼女は、私たちが注文したザーサイチャーハンを運んできてくれました。
そして、そのチャーハンをテーブルの真ん中に置き、スープを2つ私たちの前に置いてくれたのです。

「お、スープを2つ用意してくれたんだね。どうも、ありがとう。」

チャーハンがひとつなのに、スープをふたつ持って来てくれた彼女に、私は思わず感謝を伝えました。
そんな彼女は、ニコッと笑って、「いいえ~ごゆっくり」と言って厨房に戻っていきました。

この日は、天気が良かったこともあって、私は妻と一緒に、事務所の近くのラーメン店にランチをしに行きました。
このラーメン店は、近隣事業所の男性客をメインターゲットにしていることもあって、ラーメンの具はてんこ盛り、チャーハンは、ほぼ1.5人分の大盛が普通サイズ、そして餃子は、普通の餃子の3倍はあろうかというジャンボ餃子が売りのお店です。

私たちは、今日は「ジャンボ餃子が食べたい」というのがこの店を選んだ目的でしたので、そのジャンボ餃子を6個注文しました。しかし、それだけではまだ少し足りません。しかし、ラーメンやチャーハンをそれぞれが頼むには多すぎるので、ザーサイチャーハンを1人前注文することにしたのです。

この時点で、ホールスタッフの彼女は、チャーハンはシェアするんだなとわかったのでしょう。
特に私たちにシェアするかどうかを確認する訳でも無く、チャーハンをテーブルに届ける際に、セットで付いてくるスープを2個用意してくれたのです。

小さな事かも知れません。
もしかしたら、「チャーハンをシェアするならスープはふたつ用意する」と店のルールで決めているのかも知れません。
でも、私は、そんなことなどまったく感じさせない彼女の自然な対応がとても嬉しかったのです。
だって、町の小さなラーメン店で、まさかそんなサービスをごく自然にしてくれるなんて思いもしなかったですからね。

実は、この店は、この町で一番流行っているラーメン店です。
三鷹や吉祥寺などに5軒のお店を出しています。
どこも、とても流行っています。

場所の良さや値段の安さ、名物料理があって美味しいなど、繁盛する条件がきちんと整っています。
でも、更にその繁盛を一番支えているのが、この店のスタッフ達の自然な心づかいや元気さなのかも知れません。

「チャーハンをシェアするお客様には、セットのスープはふたつ用意する。」

小さな事かも知れませんが、こう言うことをごく自然にやってくれるスタッフがいるお店。
また行きたくなりますよね。

※この素敵なラーメン店は、三鷹駅北口徒歩5分。武蔵野警察署向かいにある「一圓 三鷹北口」です。
ホームページはこちら
http://www.ichien.biz/

※「店舗力診断」「従業員満足」「ミッションPDCA」に関するご相談、従業員満足度調査、セミナー、研修、売上アップコンサルティングなどについては、弊社までメールかこのホームページの「お問い合わせ」「お気軽にご相談下さい」から、お問い合わせ下さい。ご連絡をお待ちしております。

※アメブロで、ブログバックナンバーの改定新版を毎日更新しています。
 読み逃した方は、こちらもどうぞ<(_ _)>

http://ameblo.jp/aitejiku/
おお~いいね!・・・チャーハンひとつにスープをふたつ付けてくれたスタッフ

  • 同じカテゴリー(顔晴れ店長!ブログ)の記事画像
    6月新刊 直販予約キャンペーン開催中
    東洋経済ONLINEに私のコメントが載りました
    CBCラジオ朝のニュース番組「石塚元章ニュースマン」に出演します!
    美容室専門雑誌IZANAGIに「スタッフが辞めないお店の作り方」連載中!」
    スマホアプリ「スタッフが辞めないお店作り力診断」がリリース!!
    2018年6月23日(土) 還暦おじさんの再起動奮闘記:なんと2冊同時に増刷がかかりました!!
    同じカテゴリー(顔晴れ店長!ブログ)の記事
     6月新刊 直販予約キャンペーン開催中 (2020-05-14 19:43)
     東洋経済ONLINEに私のコメントが載りました (2018-09-18 13:26)
     CBCラジオ朝のニュース番組「石塚元章ニュースマン」に出演します! (2018-09-13 09:19)
     美容室専門雑誌IZANAGIに「スタッフが辞めないお店の作り方」連載中!」 (2018-07-30 11:06)
     スマホアプリ「スタッフが辞めないお店作り力診断」がリリース!! (2018-06-28 12:28)
     2018年6月23日(土) 還暦おじさんの再起動奮闘記:なんと2冊同時に増刷がかかりました!! (2018-06-23 06:50)
    • author: PEOPLE&PLACE(ピープル&プレイス)
    • 2015年02月02日
    • 10:25
    • コメント(0)
    ※このブログではブログの持ち主が承認した後、コメントが反映される設定です。

    この記事へコメントする

    上の画像に書かれている文字を入力して下さい
    <ご注意>
    書き込まれた内容は公開され、ブログの持ち主だけが削除できます。

    ▲ページの先頭へ

    • 店舗力診断
    • PEOPLE&PLACE代表・松下雅憲プロフィール
    • 「これからもあなたと働きたい」と言われる店長がしているシンプルな習慣
    • 「競合店に負けない店長」がしているシンプルな習慣
    • 代表・松下のブログ
    • 毎日よもやまブログ
    • お気軽にご相談ください
    • お問い合わせ
    • メルマガで情報を素早くGET!
    • 何度も食べたくなるピッツア研究所
    • この本いいね!おもしろい!
    • 松下雅憲個人ページ
    アクセスカウンタ
    読者登録
    メールアドレスを入力して登録する事で、このブログの新着エントリーをメールでお届けいたします。解除は→こちら
    現在の読者数 31人
    オーナーへメッセージ
    削除
    おお~いいね!・・・チャーハンひとつにスープをふたつ付けてくれたスタッフ
      コメント(0)