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2016年12月27日(火) チャンスは動かないとつかめない
MacBookAir 起動!おはようございます!
今朝の吉祥寺は、曇り。
分厚い雲ではなさそうですが、空一面に雲がいる気配・・・
まだ暗いですけどね~
午後には雨が降るそうです。
暖かくも鳴るようですけどね~
きのうは、綱島で、研修会社を経営する友人と、来年に向けての妄想会議を決行!!
約3時間、「これをしたい!」「あれをしよう!」「それもやろう!」と大盛り上がり!!
まだまだ、妄想のレベルですが、妄想でも動くことでそれが徐々に具現化して行くものです。
逆に言えば、動かない限りいつまで経っても妄想のままと言うことです!!
よ~し!来年は、店舗力診断プログラム+店長ナビ研修を大きく育てるために、ガンガン動くぞ~!!
ムッチャ楽しみです!!
そんなおり、支援先のチェーン店の店長から嬉しい報告がありました。
以下facebookの原文です・・・
それは22日の祝前日に予算が31万、当日の予約状況は少なく達成出来るかという状況でしたが、結果は48万円と大幅達成し達成率もこの時点で96%まで上がっていました。
この日は絶対に達成をしなければならない日!という事と予約が21時半に集中していることからどうしてもその前に一つピークを作れないと達成出来ない!という事で18時過ぎからずっとキャッチをお願いして出続けてもらっていました。
その際にキャッチに出ていたスタッフが「これから48名様一次会コースで入れますか?」という申し出があり、急遽コースを組んで対応し結果そのお客様の御来店により14万の売上を上げる事が出来ました。
その方々は予約のブッキングで他店に入らず困っていたところだったという事でしたが、偶然の事で滅多にある事ではありませんが、全員で一丸となって一円でも多く!とやり続けた一つの結果だと思います。
以上原文終わり
補足すると・・・このお店はこの日も売上予算達成を目指してがんばっていましたが、予約客だけの見込みでは達成が難しいという状況だったのです。
そんな時に、お店の外に出て道行く人に声をかけるキャッチをスタッフがしに行ったのです!
実はこの店、雪が50cm以上積もる札幌の中心部のお店なのです。
そんな寒い中、スタッフは、お客様を呼び込みに外に出たのです。
もうそれだけで頭の下がる思いなのですが、このスタッフは、店長の売上に対する想いを良く理解しているので、それはもう必死で、道行く人達にお声がけをしていったのです。
そんな時に、一次会の会場にダブルブッキングで入れずに困っていたお客様と奇跡の遭遇をしたというわけです!
確かにそんなお客様が、いつもいつも眼の前にいるわけではありません。
偶然と言えば偶然でしょう。
しかし、スタッフが、お店の前で呼び込みお声がけをしていなかったら、そんなお客様がいてもキャッチすることは出来なかったはずです。
行動をしたからこそ!
その行動が必要だという想いを店長から受けていたスタッフがいたからこそ!
普段から寒い店頭に出てキャッチをがんばるスタッフがいたからこそ!
そんな奇跡の出会いが実現出来たのです!
行動しないと結果は出ない!!
きのうは、そんな大切なことをしっかりと学ばせいていただいた一日でした!
みんな、ありがとう♪ヽ(´▽`)/
さてきょうは、霞ヶ関で打ち合わせ。
24歳の若者の話を聴いてきます(^_−)−☆
と言うわけで、今日も気合い十分で起動いたします!!
やるぞおおおおおお~♪ヽ(´▽`)/
※写真は、きのう、綱島での妄想会議の後、吉祥寺でひとりでその会議の続きをやっていたお店です。
なかなかすごいスピーカーでレコードを聴かせてくれます。
レコードですよ!アナログです!!
たまには、こう言うお店でゆっくりと過ごすのもイイねえ~
- author: PEOPLE&PLACE(ピープル&プレイス)
- 2016年12月27日
- 06:21
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