MacBookAir 起動！おはようございます！
今朝の吉祥寺は、快晴！！
気分爽快な朝でございます！！
きのうは、福島のガソリンスタンド特約店グループの販売店年次総会で、講演をさせて頂きました。
タイトルは「リーダーのための相手の気持ちがわかる『相手軸コミュニケーション』」
中身については、以前京都で講演をさせて頂いたときの内容をベースにしたものですが、タイトルにもある「相手軸コミュニケーション」を前面に出した講演は今回が初めてでした。
いよいよ「相手軸コミュニケーション」が、本格始動です！！
実は、きのうの講演は、3月から6月まで、計3日にわたり、ガソリンスタンドの店長向けに行う「相手軸コミュニケーション研修」のご紹介版。
９０分間の時間の中でロールプレイングも取り入れながらのダイジェスト版。
経営者のみなさまに、どのような研修になるのかを体験していただきました。
「相手軸コミュニケーション」とは、相手の立場に立ったコミュニケーションを行うことで、よりスムーズに風通しの良い人間関係を構築しようとするためのコミュニケーションスキルです。
私が長年学んできたコーチングのエッセンスがベースになっています。
コーチング同様に、相手の立場を理解することにより、自分の行動を変化させていくキッカケになるスキルなのですが、コーチング以上に徹底的に「相手の立場を理解する」「相手の立場で考える」ことに主軸を置いています。
この「相手軸コミュニケーション」については、今後PEOPLE&PLACEの新たな事業に育てていきたいと考えています！
顔晴ります(￣^￣)ゞ
そして、
楽しみです(^_−)−☆
さてきょうは、本八幡にカフェを出店する友人の物件を見させていただき、オープン後の運営に関するコンサルティングをさせて頂きます。
その後は、目黒で別の友人と会食・・・たぶん、色々ディスカッション！！
接客サービスに関する天才的な友人なので、しっかりと刺激を受けて参ります！！
と言うわけで、今日も気合い十分で起動いたします！！
行くぞおおおおおお～♪ヽ(´▽｀)/
※写真は、きのうの講演会場のホテル。そして、そのホテルから見た福島駅。
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