フランチャイズwebリポート専門家コラム連載の第７９回がUPされました

フランチャイズwebリポートで連載中の「専門家コラム」の第７９回がサイト上にアップされました。

今回のコラムのタイトルは、「愛はお店を救う！伝えてますか？繁盛店に欠かせない『自店愛』『商品愛』」です。　


そもそも自社、自店舗の商品が大好きでも無い人が、心の底から商品をお客様にお勧めできるもんですかね？

まあプロならばそれでも「出来る」と答えるべき何でしょうけれど、私は「お薦めするならまず自分が好きになる」ことが前提条件なのです。

だって、繁盛店と言われるお店の店長やスタッフって、やっぱり「自社愛」「自店愛」「自社商品愛」が凄いですものね～


今回のテーマはそんなお話です。

詳しくはコラムでね(^_−)−☆


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フランチャイズwebリポートの今回のコラムは

https://fc.dai.co.jp/column/expert/1747