顔晴れ店長!ブログ

東洋経済ONLINEに私のコメントが載りました




東洋経済ONLINEに私のコメントが載っております。

テーマは、「儲かるテナントの立ち退き問題」です。

https://toyokeizai.net/articles/-/237732


    • author: PEOPLE&PLACE(ピープル&プレイス)
    • 2018年09月18日
    • 13:26
    • コメント(0)

    CBCラジオ朝のニュース番組「石塚元章ニュースマン」に出演します!



    9月15日(土) CBCラジオ朝のニュース番組「石塚元章ニュースマン」に出演します!テーマは「スタッフが辞めないお店の作り方」です!
    7:00~9:00の番組ですが、私が出るのは、7:40頃から30分くらいの予定です。
    東海地方のラジオ番組ですので、視聴についてはアプリのradikoのプレミアム会員(月額350円)への登録が必要です<(_ _)>

    http://radiko.jp/#!/ts/CBC/20180908070000

    • author: PEOPLE&PLACE(ピープル&プレイス)
    • 2018年09月13日
    • 09:19
    • コメント(0)

    美容室専門雑誌IZANAGIに「スタッフが辞めないお店の作り方」連載中!」





    美容室専門雑誌IZANAGIで「スタッフが辞めないお店の作り方」が連載中です!美容室関係のみなさま、どうぞ、宜しくお願い致します。

    最新号は、8月号です!

    http://www.kamibun.co.jp/magazine/izanagi/


    • author: PEOPLE&PLACE(ピープル&プレイス)
    • 2018年07月30日
    • 11:06
    • コメント(0)

    スマホアプリ「スタッフが辞めないお店作り力診断」がリリース!!




    お待たせしました!!

    スマホアプリ「スタッフが辞めないお店作り力診断」のiOS版がリリース!!

    アプリの概要とインストールはこちらのランディングページからどうぞ!

    http://tenchonavi.com/contents_142.html

    • author: PEOPLE&PLACE(ピープル&プレイス)
    • 2018年06月28日
    • 12:28
    • コメント(0)

    2018年6月23日(土) 還暦おじさんの再起動奮闘記:なんと2冊同時に増刷がかかりました!!



    MacBookPro 起動!おはようございます!

    今朝の吉祥寺は、曇り・・・

    でも、心は思いっきり晴れ!!


    その理由は・・・・


    な、なんと!!

    2冊目の著書「『これからもあなたと働きたい』と言われる店長がしているシンプルな習慣」(同文舘出版)



    3冊目の著書「店長のための『スタッフが辞めないお店』の作り方」(同文舘出版)

    が昨日、2冊同時に「増刷」決定いたしました!!

    いわゆる「ダブル重版出来」という奴です!


    「『これからもあなたと働きたい』と言われる店長がしているシンプルな習慣」(同文舘出版)は、これで5刷り!

    「店長のための『スタッフが辞めないお店』の作り方」(同文舘出版)は、初の重版です!!


    これもひとえに読者のみなさま、友人知人のみなさまの応援のおかげです!

    ほんとうに、ありがとうございます<(_ _)>


    でもこれで慢心していてはいけません。


    この本の目標販売数は、ともに2万冊!!

    最低でも15刷りは行かねばなりません!

    まだまだなのです!!

    なので、これからも必死のパッチで顔晴ります!


    研修やセミナーでは、必ずこれらの本を手売りしております!!

    もちろんご要望があればサインもします!

    とにもかくにも、全国の店長達にこの本達を読んでほしい!!

    きっとあなたのお役に立つはずです!!

    間違いなくね!!

    なのでなので、「スタッフが辞めないお店の作り方」のセミナーや研修にご興味ご関心のある方は、是非とも私どもにご連絡下さいませ。

    全国どこへでも飛んで参ります!

    どうぞ、宜しくお願い致します<(_ _)>


    さてきょうは、もうすぐ締切間近の連載原稿を仕上げます!!

    かなり集中して顔晴ります!


    と言うわけで、ムッチャ気分がイイので今日も気合い十分で起動いたします!!

    やるぞおおおおおお~♪ヽ(´▽`)/


    ※写真は、2冊そろい踏みで記念撮影~

    • author: PEOPLE&PLACE(ピープル&プレイス)
    • 2018年06月23日
    • 06:50
    • コメント(0)

    2018年6月14日(木) 還暦おじさんの再起動奮闘記:強みを引き出すコンサルティング



    MacBookPro 起動!おはようございます!

    今朝の吉祥寺は、思いっきり曇り!!

    きょうも、怪しい空模様ですが、なんとか雨にはならないようです!

    お願い!降らないでね~(^_−)−☆


    きのうは、千葉の企業で「強みを引き出し、同業他社との差別化を明確にする」と言うまでコンサルティングをして参りました!


    「『強み』とは特徴のこと」

    「自分達のことは案外分かっていない」

    「よく似ていても明らかな違いがある」

    「お客様に選ばれる理由こそが『強み』」

    「はっきりとさせた『強み』を主力商品にすれば単価は確実に向上する」

    「『強み』を軸に事業を再構築する」

    「『強み』を徹底的にアピールする」


    とまあ、こんな流れのコンサルティングです!

    これ、この流れだけ見ると、サクサクできそうな気がしますが、実はこれがなかなか難しい!

    この会社には、事業内容がよく似た同業他社が多く、ともすれば価格競争に巻き込まれることも多いのです!


    明らかに他社とは違う特徴があるにも拘わらず、それが明確に「言葉化」出来ていないために具体的なアピールが出来ないのです。

    この「強みの言葉化」が、ムッチャ難しいのです!


    と言うことで、きょうは、コンサルティングの2日目です!

    きのうよりもさらに深く深く掘って行きたいと思います!

    どうぞ、宜しくお願い致します。


    と言うわけで、今日も気合い十分で起動いたします!!

    やるぞおおおおおお~♪ヽ(´▽`)/


    ※写真は、最近凝っている自作のコブサラダシリーズその1~具材を色々変えて楽しんでおります!!


    • author: PEOPLE&PLACE(ピープル&プレイス)
    • 2018年06月14日
    • 06:27
    • コメント(0)

    2018年5月19日(土) 還暦おじさんの再起動奮闘記:アプリのテストは続く







    MacBookPro 起動!おはようございます!

    今朝の吉祥寺は、曇り!!

    天気予報では、雨・・・気象レーダーでは雨雲は近いけれど、吉祥寺には雨はふっていないのでヨシとしましょう!



    きのうは、一日中「スタッフが辞めないお店作り力診断」のアプリのテストに集中!

    で・・・

    早朝からテスト作業はじめたら、いきなりエラーが出てアプリがフリーズ( ̄▽ ̄;)

    まあ、テスト版ってそう言うもんなので仕方が無いけどね~(>_<)

    仕方が無いので、機能制限がある「お試し版」でテストを続行!

    なんとかかんとかかなりの部分のテストが出来ました!!


    その後夜になって、システム会社の担当から連絡が入り、エラーの修正が完了!

    再び動き出したアプリで残りのテストを行いました!結果深夜までテスト継続し修正要望レポートを送信・・・・ふうう~


    あとは、システム会社の方でバグの修正を行い、来週中には正式リリース・・・・の見込みです!

    ああああ~楽しみだ~~♪ヽ(´▽`)/


    さてきょうは、セミナーと研修に使うパワポの作成を顔晴ります!!

    あと、アプリの使い方のパワポも作らないとなあ~

    まだまだ忙しい日々は続く・・・・でも、顔晴りますp(^-^)q


    と言うわけで、今日も気合い十分で起動いたします!!

    やるぞおおおおおお~♪ヽ(´▽`)/


    ※写真は、アプリの画面:その2

    • author: PEOPLE&PLACE(ピープル&プレイス)
    • 2018年05月19日
    • 06:52
    • コメント(0)

    2018年5月18日(金) 還暦おじさんの再起動奮闘記:アプリのテスト開始








    MacBookPro 起動!おはようございます!

    今朝の吉祥寺は、曇り!!

    曇ってはいるけれど、気温は平年よりもまだ高め!

    まあ、暑すぎず寒すぎないこの季節は曇っていても気持ちがイイのでヨシとしましょう!


    きのうは、一日中籠もり作業!!

    開発中のスマホアプリのAppstoreでの説明文をシコシコ書いておりました!


    で・・・夜になると、とうとう・・・・・・


    3月から開発をスタートした、「スタッフが辞めないお店の作り方アプリ」のテストがスタート!

    まずは、私のiPhoneXへインストール!

    iTunesでは、まだ認証されていないので、テスト版として仮のインストールなのですが、iPhone上で動き始めるとやっぱり興奮しますね!


    で・・・動かすとやっぱりいろいろ不具合が発生!(笑)


    さてきょうは、朝からうちの社員とじっくりと時間をかけてテストを繰り返します!

    そのまとめをシステム会社に送って修正が完了したらいよいよリリースです!

    記念すべきその日まであと少し!(日にちは未定!)

    みなさま、もう少しだけお待ち下さいね(^_−)−☆


    と言うわけで、今日も気合い十分で起動いたします!!

    やるぞおおおおおお~♪ヽ(´▽`)/


    ※写真は、開発中のアプリのインストール前画面とメイン画面と診断質問の画面!ワクワク!

    • author: PEOPLE&PLACE(ピープル&プレイス)
    • 2018年05月18日
    • 07:17
    • コメント(0)

    2018年4月4日(水) 還暦おじさんの突然のひとり暮らし奮闘記:3冊目の本が発売開始されました



    MacBookPro 起動!おはようございます!

    今朝の吉祥寺は、晴れ!!

    けっこうもやっておりますが、これは曇りではなく晴れ!!

    もう朝からすっかり春の陽気の気配がムンムンしております!!

    そして、朝からくしゃみ鼻水鼻づまりも絶好調!!

    でも、これもあと1ヶ月!!

    そろそろ杉が終わってヒノキが始まりますが、それが終われば私にとって本当の春到来!!

    待ち遠しいぞお~♪ヽ(´▽`)/


    きのうは、記念すべき3冊目の本の発売日!!

    本には、4月10日発売と書かれていますが、Amazonは昨日から出荷がスタート!

    書店でも、今日明日くらいから店頭に並び始める予定です!!

    みなさま!

    特に店長のみなさま!!

    今回の本「店長のための『スタッフが辞めないお店』の作り方」(同文舘出版)は、スタッフ不足に悩む方に必ずやお役に立てる内容になっています!

    自信を持って、人不足解消のためのノウハウを大公開しております!

    ぜひとも、一度手に取ってお読み下さい!

    そして、周りの店長のみなさまにご紹介いただければ幸いです!!

    どうぞ、宜しくお願い致します<(_ _)>


    さてきょうは、この本の出版元「同文舘出版」に刊行のご挨拶と書店営業回りの打ち合わせに参ります!!

    その後は、久しぶりに散髪でも行くかな?

    いろいろドタバタして、髪も心も乱れているので、ここら辺でスキッとしたいなと思います!


    と言うわけで、今日も気合い十分で起動いたします!!

    やるぞおおおおおお~♪ヽ(´▽`)/

    ※写真は、3冊目の本「店長のための『スタッフが辞めないお店』の作り方」(同文舘出版)

    みなさま、どうぞ、宜しくお願い致します。

    • author: PEOPLE&PLACE(ピープル&プレイス)
    • 2018年04月04日
    • 06:24
    • コメント(0)

    2017年11月27日(月) エリアマネジャー7つの顔:まとめ



    MacBookPro 起動!おはようございます!

    今朝の九州は、晴れ!!

    きのうは雨だったんだけどね~

    きょうはイイお天気になりそうです!


    実は、きのう。以前からずっと気になっていた九州のある温泉に来ました。

    と言うのは、毎日気合いを入れて顔晴ろうとしている割には、あんまり思うようにコトが進まないので、ここらでちょっと気分転換しに来たのです!!

    おかげで、かなりリフレッシュすることが出来ました!!

    よ~し!帰ったら、もう一度エンジンかけ直すぞ!!

    顔晴りますd(^_^o)


    さてきょうのコラム・・・


    9月半ばから約2ヶ月間続けてきた「エリアマネジャー7つの顔」シリーズ!


    今まで、店長に向けたコラムは書いてきましたが、エリアマネジャーやスーパーバイザーについては、あまり触れてきませんでした。

    でも、複数店舗を経営するチェーン店になって来ると、店長を指導する立場のエリアマネジャーの存在は、会社の業績や未来を大きく左右する非常に重要な立場になってくるのです。

    ところが、多くのチェーン店では、このエリアマネジャーの立場に対して、人材そのものは優柔な店長から選んではいるものの、彼らがより成長するための教育については、ほぼほぼ放置された状態・・・と言うのが現実なのです。


    それは、経営幹部に「店長として優秀だったから、きっと店長指導は出来るだろう」という目論見があるからなのです。

    でも、それは大きな間違いなのです!!


    たしかに、店長として優秀であったことには間違いは無いのでしょう!

    しかし、だからと言って自分がやってきたことを部下に指導出来るのかというと・・・実際には経営者が考えるほど簡単なことでは無いのです。

    だって、「相手は自分とは違う」ですからね!

    「自分が出来たから相手も出来るなんてことは無い」のです!


    私たちは、「売れる店長を育てる」という仕事を通じて、「エリアマネジャーが上手く店長を指導出来ずに困っている」というシーンにたくさん遭遇してきました。

    そんな彼らを見ると、普段は「一見すると、ちゃんと店長に指示命令をしているように」見せてはいます。


    しかし、それは、「指示をし、命令をして『伝達』をしている」だけで、「店長の強みを引き出し、店長を成長させることで、業績を高めている」のでは無いケースが非常に多いのです!


    伝達をする、プレッシャーをかける・・・


    たったその程度で、業績が伸びるのならば、エリアマネジャーなんて立場は不要です!

    経営者や幹部が、一斉にメールを打って指示をし、電話をかけてガンガン詰めれば良いのです!


    現に、そうしている企業もたくさんあります。

    しかし、それで継続して上手く行っている企業はありません!

    少なくとも、私は見た事がありません!


    店長も人なのです。

    店長には、いろんなタイプや事情があるのです。

    彼らには、それぞれに、強み、特徴、弱み、考え、経験、立場、事情、そして野心やプライドがあるのです。

    だから一筋縄で行くはずが無いのです。


    だから、、、、だから、「7つの顔」を持ったエリアマネジャーが必要なのです。


    「エリアマネジャー7つの顔」


    1)経営者の顔

    2)コーディネーター/コミュニケーターの顔

    3)マネジャー(ボス)の顔

    4)部下の顔

    5)コーチの顔

    6)多店舗を運営するオペレーターの顔

    7)自己の顔


    この7つの顔を駆使してこそ、始めてエリアマネジャー本来のミッションが達成することが出来るのです。


    さあ、このコラムを読んでいるエリアマネジャーの皆さん!

    もう一度、9月半ばからのこのシリーズを読み返して、地に足を付けてしっかりとエリアマネジャーの責務をこなしていきましょう!!

    このコラムをしっかり読んだあなたなら出来るはずです!!

    きっと出来ます!!


    あなたの成功を祈念しております!

    顔晴ろう♪ヽ(´▽`)/




    ちなみに、、、、明日からは、ちょっとコラムの構成を変えていく予定です。

    詳しくはまた明日~


    さてさてきょうは、ゆっくりと温泉につかってのんびりしたので、とっとと東京に戻って仕事モードに切り替えます!!

    やりますよ~(o^^o)♪


    と言うわけで、今日も気合い十分で起動いたします!!

    やるぞおおおおおお~♪ヽ(´▽`)/

    ※写真は、きのうの飛行機でいただいた朝食!なかなか美味かった~!!

    • author: PEOPLE&PLACE(ピープル&プレイス)
    • 2017年11月27日
    • 05:39
    • コメント(0)

    2017年11月26日(日) エリアマネジャー7つの顔:自己の顔 その6




    MacBookPro 起動!おはようございます!


    今朝の吉祥寺の空は、晴れ・・・でしょう!

    まだ4時だから真っ暗だけどね(笑)

    眠いぞ~


    きのうは、かなり遅れている4冊目の本の原稿書きやらセミナーのチラシの作成やらと大忙し!

    いやああ~ここまで集中して作業したのは、8月以来3ヶ月ぶり!(笑)

    この調子で、仕事のペースを取り戻しますよ!!!

    ウッス!!




    さてきょうのコラム!

    「エリアマネジャー7つの顔」の最終章「自己の顔」シリーズの6回目です!

    きのうは、「自分の時間と生活の確保の仕方」のお話のテクニック編。


    「自分の時間」の確保を行うための最も大切なコツは・・・・


    「全ての行動計画をリストの洗い出して優先順位を付けること」

    「そのためには、緊急と重要の4つのマトリックスに分けて分類することが大切だよ」

    「でも、全部重要かつ緊急だと感じてしまう人は・・・」

    「それをやらなかったり遅れた時のリスクを紙に書き出して、さらに4分割して優先順位を決めよう」

    と言うややサディスティックなお話でした(笑)



    さてきょうは、

    私が考える「自己の顔」3つの軸

    その1:自分のミッションとビジョン

    その2:自分の時間と生活

    その3:家族との生活と未来


    の、最後・・・三つ目の「家族との生活の未来」についてお話ししましょう。


    「家族」


    全員では無いでしょうけれど、多くのエリアマネジャーには、「家族」がいると思います。

    いなければ、その2までで構いませんが、家族がいる場合は、その家族との時間や、家族との未来についても、自分の時間同様にしっかりと確保して欲しいのです。

    これって、犠牲にしてしまっているエリアマネジャーが多いのでは無いでしょうか?

    (私もそうでしたので、反省することが多いんですけどね・・・)


    そもそも、なぜ家族を持ったのか?

    そもそも、誰の為に仕事をし、生活をしているのか?

    そもそも、家族にはどうなって欲しいのか?


    もしかしたら優先順位の一番は、自分自身の夢のためでもあるかも知れません。

    しかし、家族の幸せもまたあなたの優先度の高い夢なのでは無いでしょうか?


    でも・・・仕事に追われ、自分の時間さえも確保できないあなた・・・

    それでも良いのですか?

    無理矢理に家族との時間や、家族との未来を棚に上げていませんか?


    もしもそうであったとしたら、その2の「自分の時間と生活」を確保した時のように、家族との時間もまた優先度の高い行動リストに入れるべきなのです。

    是非とも、あなたにはそのことを思い出して欲しい!!


    家族との時間を確保し、未来を築き上げていくことで、きっとあなたの仕事の幅も密度も大きく濃いものになって行きますよ!

    よろしくね(^_−)−☆



    さて、長らく続けてきた「エリアマネジャー7つの顔」

    本編はこれにて完了です!

    明日は、このシリーズのまとめをお送りいたします。

    お楽しみに~(^_−)−☆



    さてさて、きょうは、ちょっと思うところがあって、飛行機に乗って1000kmほど西の方に旅に出ます!

    まあ、明日の夜に帰ってきますけどね(^_−)−☆

    温泉につかって、美味しいものを食べて気分転換をしてきます!!

    どこに行ったかは、明日の朝のブログをお楽しみに~(^_−)−☆


    と言うわけで、今日も気合い十分で起動いたします!!

    さあ~行くぞおおおおおお~♪ヽ(´▽`)/


    ※写真は、ヨドバシ吉祥寺のクリスマスツリー!iPhoneXが目立ってるね~♪ヽ(´▽`)/

    • author: PEOPLE&PLACE(ピープル&プレイス)
    • 2017年11月26日
    • 04:47
    • コメント(0)

    2017年11月25日(土) エリアマネジャー7つの顔:自己の顔 その5



    MacBookPro 起動!おはようございます!

    今朝の吉祥寺の空は、晴れ・・・かな?

    南の空に綺麗な星が1つ輝いているから、きっと晴れ!!


    きのうは、午前中デスクワークをしてから、午後は、相棒と吉祥寺のマクドナルドでミーティング!

    夜は、相棒を交えて同業の友人と久しぶりの飲み会!!

    共通のテーマである店長育成について熱く語り合いました!!

    こう言う時間は、仕事のことだけを考えられるから何だかホッとするね~(^_−)−☆

    ありがとうございました。



    さてきょうのコラム!

    「エリアマネジャー7つの顔」の最終章「自己の顔」シリーズの5回目です!

    きのうは、「自分の時間と生活の確保の仕方」のお話のさわり部分。



    時間の確保を行うための最も大切なコツは・・・・


    「全ての行動計画をリストの洗い出して優先順位を付けること」

    「そのためには、緊急と重要の4つのマトリックスに分けて分類することが大切だよ」


    と言うお話しでしたね。


    でも、、、、


    私たちのように仕事に追われていると、ほとんどのリストが「緊急かつ重要」に分類されてしまい、結局上手く優先順位が付けられなくなってしまうことが多いのです。

    全く、困ったことなんですが、現実にはそう言う人はかなり多いんですよね。


    ではきょうは、「全てが緊急かつ重要」であると、思っているあなたの為の「緊急重要脱出法」についてお話ししましょう!


    それは・・・


    その1:緊急かつ重要に振り分けられた行動を行わなかった時のリスクについてそれぞれ書き出す

    その2:そのリスクの大きさを見つめながらしばし考える

    その3:緊急かつ重要に振り分けられた行動リストをさらに4分割する



    いかがでしょうか?

    緊急かつ重要な行動リストに割り振られたモノは、確かに全て非常に大切な行動なのでしょう。

    ならば、それを「行わなかった」もしくは「後回しにした」コトによるリスク、つまり問題発生や損失が必ずあるはずです。

    改めてそれを文章化し見える化することで、それぞれのリスクの大きさを感じ直すのです。


    私たちは、頭の中で優先順位を考える時、大抵が自分の都合の良いように考えてしまいます。

    なので、実はもっと大切なのに気がついていないコトがたまに発生してしまうのです。

    「面倒くさいモノ」「苦手なモノ」

    なんて行動リストは、出来ればやりたくないですものね~


    でも、それをスキップしてしまうこと・・・

    あら大変!!


    それって大きなリスクでしょ?

    だから、チョット無理をして、それらをもう一度紙に書き出すのです。

    私は、ホワイトボードをよく使います。

    そうすることで、甘えて逃げている自分に刺激を与えて無理矢理それに目を向けさせて気づかせるのです。


    ちょっとサディスティックな方法ですが、専属のパーソナルコーチがいない場合は、これが非常に効果的です。

    そして、ここからが最も大切なこと!!


    その「行動リストの上位」に、「自分の時間」「自分の未来」を入れるのです。

    多くのエリアマネジャーは、恐らくこのテーマの行動リストは、「緊急では無いけれど重要」にリストアップしていると思います。

    なので、ずっと後回しにしているのです。

    だから、自分の時間を確保しないのです。


    でもね、

    それによって、「身体を壊したり」「リラックス出来ずにイライラしたり」「インプットが出来ずにアイデアが枯渇したり」

    そして、「自分の成長のための時間を無くしてしまったり」・・・・

    そんなこんなで、自分自身のリスクがドンドン高まっていくのです。


    でも、緊急重要マトリックスをバランス良く分類して優先順位を付け、「自分の時間」「自分への投資」の優先度を高めれば、そのリスクが大きく軽減されるのです。

    是非チャレンジしてみて下さいね。


    明日は、

    私が考える「自己の顔」3つの軸

    その1:自分のミッションとビジョン

    その2:自分の時間と生活

    その3:家族との生活と未来


    の、三つ目についてお話ししましょう。

    お楽しみに~(^_−)−☆



    さてさて、きょうは、原稿執筆デイ!!

    そして、新しいセミナー告知用のチラシのデザイン作成!!

    大忙しです!

    正直言うと、まだまだ全然ペースに乗れないのですが、きょうも一日デスクにかじりついてもがいてみます!!

    書かなかった時のリスクを紙に書き出してね~( ̄▽ ̄;) ヤバイ~~


    と言うわけで、今日も気合い十分で起動いたします!!

    さあ~書くぞおおおおおお~♪ヽ(´▽`)/


    ※写真は、銀座和光のクリスマスツリー!センス良いね~♪ヽ(´▽`)/

    • author: PEOPLE&PLACE(ピープル&プレイス)
    • 2017年11月25日
    • 06:03
    • コメント(0)

    2017年11月24日(金) エリアマネジャー7つの顔:自己の顔 その4



    MacBookPro 起動!おはようございます!

    今朝の吉祥寺の空は、晴れ・・・だと思う・・・

    まだ暗いけど、星と雲が見えているからやや微妙だけどね~

    でも、晴れても部屋の気温は13℃~

    即、エアコンと遠赤外線ヒーターのスイッチON!!

    まあ~北海道に比べるとまだマシだけどね~


    きのうは、雨の中吉祥寺の街まで出かけて無印良品でお買い物!

    雨が止んでから大量の荷物をタクシーに乗せて帰宅、あれやこれやらセッティングして楽しみました!!

    こうして少しずつニューバージョンに改造していくのだ!!

    次はやっぱり金魚か?(笑)



    さてきょうのコラム!

    「エリアマネジャー7つの顔」の最終章「自己の顔」シリーズの4回目です!


    きょうは、私が考える「自己の顔」3つの軸


    その1:自分のミッションとビジョン

    その2:自分の時間と生活

    その3:家族との生活と未来


    の「その2:自分の時間と生活」・・・・の続き。

    大切だとは思うけれど、なかなかそんな時間が取れないと嘆くあなたに、

    「どうやったらそんな時間を確保できるのか?」についてお話ししましょう。


    「自分の時間と生活の確保の仕方」


    時間の確保を行うための最も大切なコツは・・・・

    「全ての行動計画をリストの洗い出して優先順位を付けること」

    です。

    これ、タイムマネジメントの基本ですね。

    その次は、そのリストを

    「緊急かつ重要」

    「緊急だけれどさほど重要では無い」

    「緊急では無いけれど重要」

    「緊急ではなく重要でも無い」

    の4つに分けるのです。


    で・・・

    これをすると、多くの「仕事に追われている人」は、「緊急かつ重要」

    が、リストで一杯になっちゃいますよね~

    これでは、「自分の時間の確保」は難しくなります。

    まあ、私もそれは同じです。

    では、そう言う人はどうすれば良いか?


    それについては、また明日~

    お楽しみに~(^_−)−☆



    さてさて、きょうは、午前中は、年末調整書類やらなんやらかんやらとデスクワークをします。

    午後は、相棒とミーティング!

    夜は、相棒を交えて同業の仲間と懇親飲み会!!

    やること一杯だけれど、しっかりとこなします!


    と言うわけで、今日も気合い十分で起動いたします!!

    さあ~やるぞおおおおおお~♪ヽ(´▽`)/


    ※写真は、銀座三越のクリスマスイルミネーション!昨年と、サンタさんの向きが違うような・・・

    • author: PEOPLE&PLACE(ピープル&プレイス)
    • 2017年11月24日
    • 06:23
    • コメント(0)

    2017年11月23日(木) エリアマネジャー7つの顔:自己の顔 その3



    MacBookPro 起動!おはようございます!

    今朝の吉祥寺の空は、雨!!

    昨日の夜から降り出した雨は、まだ降っております!

    そろそろ止んでくれ~

    まあ、お昼には止むみたいだけどね(^_−)−☆


    きのうは、銀座で知的財産をテーマにディスカッションミーティング!

    ビジネス大学院に通う友人から、たくさんの情報と刺激を頂きました!

    いつもありがとう!!



    さてきょうのコラム!

    一昨日からは、いよいよ「エリアマネジャー7つの顔」の最終章が始まっています。

    最終章は、「自己の顔」です。

    私が考える「自己の顔」には、3つの軸があります。


    その1:自分のミッションとビジョン

    その2:自分の時間と生活

    その3:家族との生活と未来


    きょうは、「その2:自分の時間と生活」についてお話ししましょう。


    「自分の時間と生活」


    あなたには、「自分の時間」がありますか?


    「いやいや、忙しくてそんな時間はなかなか取れません」


    と言う方が多いかも知れませんね。

    私も、サラリーマン時代はそうでした。

    特に店長の時は、24時間365日働き詰めであったような気がします。

    なので「自分の時間と生活」なんて、全く意識が無かったと思います。


    でもね・・・


    そんな状況の時に忘れてしまうのが、「自分の時間と生活」です。

    仕事に追われまくりながら、それがそれなりに充実していると、私たちはワーキングハイの状態になっちゃったりします。

    まあ、そこまで行かなくても仕事で追われている状態を「良し」としてしまうコトって良くあるのです。

    そんな時、自分では気がつかないうちに、

    「自分の心と身体に余裕が無くなる」

    のです。

    余裕が無くなると、イライラしたり、動きが鈍くなったりとイイことはありません。

    でも、追われているとそれさえも気がつかなくなるのです。

    調子よく仕事をしているとなおさらです。

    自分ではなかなか気がつかないのです。

    すると、チョットしたことで緊張の糸が切れてしまうと・・・・

    心も身体も崩壊してしまい、病気になってしまうのです。

    病気になってしまってから気がついても、そこから回復までに時間がかかります。

    せっかく仕事をがんばってきても、その回復時間のせいでチャラになってしまうのです。

    もったいないでしょ?


    だから、「自己の顔」・・・つまり「自分の時間と生活」をいつも見直しておくことが大切なのです。

    これ、私のサラリーマン時代の大きな反省と教訓です!


    では、この「自分の時間と生活」はどのようにして見つめ直せば良いのでしょうか?

    その具体的な方法については、また明日お話ししますね。

    お楽しみに~(^_−)−☆



    さてさて、きょうは、と言うか、きょうこそは、吉祥寺の街に出かけて無印良品でお買い物の予定!!

    きょうから、丸井で「マルコとマルオの7日間. エポスカード会員ご優待」が始まります。

    年に4回行われる丸井の大バーゲンです!

    吉祥寺の丸井には、結構大きめの無印良品が入っているので、大きな買い物をするときはこのバーゲンを狙うのです!

    10%引きは大きいからね~(^_−)−☆


    と言うわけで、今日も気合い十分で起動いたします!!

    さあ~やるぞおおおおおお~♪ヽ(´▽`)/


    ※写真は、銀座山野楽器本店のクリスマスツリー!なんと125年なんだね~(o^^o)♪

    • author: PEOPLE&PLACE(ピープル&プレイス)
    • 2017年11月23日
    • 06:13
    • コメント(0)

    2017年11月22日(水) エリアマネジャー7つの顔:自己の顔 その2



    MacBookPro 起動!おはようございます!

    今朝の吉祥寺の空は、晴れ!!

    どうも西の方から天気が崩れてきているらしい・・・

    関東も夜には雨になるようです(>_<)

    お出かけには傘必須だね(^_−)−☆



    きのうは、吉祥寺の街まで出かけて、無印良品でお買い物・・・

    の予定でしたが、なんと23日から丸井で10%引きのバーゲンが始まるみたいなので、お買い物は中止!!

    お鍋用のスープだけ買って帰って参りました(笑)



    さてきょうのコラム!

    きのうからは、いよいよ「エリアマネジャー7つの顔」の最終章が始まりました。

    最終章は、「自己の顔」です。


    「自己の顔」


    エリアマネジャーが指導する店長やスタッフには、それぞれに特徴や事情があります。

    エリアマネジャーは、それぞれに合わせながら相手軸で対応していきます。

    一方で、エリアマネジャー自身にも、特徴や事情があるのです。

    ともすれば、忙しさの中で「自分のこと」を棚に上げてしまいがちになるのが、エリアマネジャーでもあるのです。


    そこで、大切になってくるのが、この「自己の顔」なのです。

    では、エリアマネジャーとしての「自己の顔」は、どのようにして表現していけば良いのでしょうか?

    私はいつも次の3つを軸に考えています。


    その1:自分のミッションとビジョン

    その2:自分の時間と生活

    その3:家族との生活と未来


    きょうは、「その1:自分のミッションとビジョン」についてお話ししましょう。


    「自分のミッションとビジョン」


    あなたには、自分の人生において達成しようとしている目標や仕事の目的はありますか?

    私にはあります。

    自分の人生の前半で学んだ「店長という仕事の素晴らしさ」を、後輩達に伝え、彼らがその喜びを知ることで、外食業界をもっと明るくしていきたい!」と考えているのです。

    このコラム「エリアマネジャー7つの顔」をで色々と語っているのもその一環です。


    私たちは、毎日の生活をクリアーしていくだけでも結構大変ですので、そんな大きな目標を持つ暇がないようにも思えます。

    でもそれは逆なのです。

    人生の大きな目標を持つことが、自分の日々の行動に意味を持たせ、それに基づいた判断をさせるのです。

    目の前の小さな曲がり角を、どちらに進むべきか・・・?

    その判断の基になるのです。


    そして、私には、このミッションを目指して歩むことで10年後に私と世の中がどうなっているかのビジョンがあります。

    私の研修を受けた店長達の10年後の笑顔が見えるのです。

    だからこそ、この仕事を楽しく続けられるのです!

    あなたも、是非「自分のミッションとビジョン」を持って、日々仕事に取り組んで下さいね(^_−)−☆



    明日は、「その2:自分の時間と生活」についてお話ししましょう。

    お楽しみに~(^_−)−☆



    さてさて、きょうは、銀座でミーティング。

    広告と広報をテーマにディスカッションです!!

    と言うわけで、今日も気合い十分で起動いたします!!

    さあ~やるぞおおおおおお~♪ヽ(´▽`)/


    ※写真は、先日泊まった宝塚のホテルから見た武庫川の様子。宝塚ってイイ町ダネ~

    • author: PEOPLE&PLACE(ピープル&プレイス)
    • 2017年11月22日
    • 06:07
    • コメント(0)

    2017年11月21日(火) エリアマネジャー7つの顔:自己の顔 その1



    MacBookPro 起動!おはようございます!

    今朝の吉祥寺の空は、晴れ!!

    もちろん、まだ真っ暗な空ですが、南の空に星が綺麗に輝いています♪ヽ(´▽`)/


    きのうは、四日間の関西出張を終えて東京に戻る移動日。

    今までならば、自宅で奥さんが待っていたので、三日目の夜中に遅くなってもなんとかして家に帰ったんだけどね・・・

    亡くなってからは、どうも帰宅のモチベーションが低下している今日この頃でございます・・・

    ここら辺のモチベーションもなんとかして、克服していきたいな~と思っております。

    金魚でも飼うかな??(笑)


    さてきょうのコラム!

    きょうからは、いよいよ「エリアマネジャー7つの顔」の最終章に入ります。

    最終章は、「自己の顔」です。


    「自己の顔」


    なかなか哲学的に深く考えちゃいそうなテーマですね。

    では、この「自己の顔」って一体何なのでしょうか?

    まあ、簡単に言えば、「あなた自身の顔」


    たとえば、あなたが指導する店長や部下は、十人いれば十人十色。

    それぞれに、個性、特徴が違いますよね。

    バックボーンも、考え方も、スキルもスタンスも全然違います。

    だからあなたは、相手に合わせたコミュニケーションやコーチングや指導を行っていますよね。


    そんなエリアマネジャーも十人いれば十人十色なのです。

    そして、あなた自身も、他のエリアマネジャーとはまた違った特徴や事情、背景、スキルやスタンスがあるのです。

    しかし、例えあなた自身が相手に応じて柔軟に対応したとしても、あなたの周りがあなたに対してそうしてくれるとは限りません。


    そんな時に、あなたがあなた自身を失わないようにしていくことが大切なのです。

    言わば「自分軸」をしっかりと持つことですね。

    もちろん、この「自分軸」とは、「自分勝手な考え方」ではありません。


    「自分自身がどうありたいか」


    と言う考えをしっかり持っておきましょう!と言うことなのです。


    明日は、このあたりをもう少しだけ掘りさげてお話ししますね。

    お楽しみに~(^_−)−☆



    さてさて、きょうは、妻が亡くなってからちょうど1ヶ月・・・

    初めての月命日。

    短かったような・・・長かったような・・・

    四十九日はまだ少し先ですが、きょうでひとつめの区切りを迎えた気がします。

    そんなこんなのきょうは、吉祥寺の無印良品で色々お買い物の予定!

    自宅を二人暮らし仕様から一人暮らし仕様に徐々に移行して行くに当たり、シンプルかつセンス良く生活していくために「無印良品」の家具や小物を活用しようと思っております。

    うまくできたら、そのうちご紹介いたしましょう~(^_−)−☆


    と言うわけで、今日も気合い十分で起動いたします!!

    さあ~やるぞおおおおおお~♪ヽ(´▽`)/


    ※写真は、きのうのお昼ご飯の駅弁。リニューアルした新大阪駅構内で買いました。なかなか美味し!!帰宅後、駅弁好きの妻の遺影に自慢しました!

    • author: PEOPLE&PLACE(ピープル&プレイス)
    • 2017年11月21日
    • 06:12
    • コメント(0)

    2017年11月20日(月) エリアマネジャー7つの顔:多店舗を運営するオペレーターの顔 その7







    MacBookPro 起動!おはようございます!

    今朝の宝塚の空は、曇り!!

    昨夜は宿を変えて宝塚の温泉旅館でのんびり~

    おかげさまで、まったりとした朝を迎えております!(o^^o)♪


    きのうは、早朝から妹が運転する車に乗って、三重県の山奥に住む両親宅にご機嫌伺いに行って来ました!!

    今年、87歳と83歳の両親!

    まあ~さすがに色々とガタが来ているところもありますが(失礼!)、ふたりとも気持ちはムチャクチャ元気!!

    これからも、心も身体もますます元気で夫婦仲良くいて欲しいなあ~♪ヽ(´▽`)/

    僕たち兄妹も全力でサポートするからね(^_−)−☆


    さてきょうのコラム!

    きのうは、6つ目の顔「多店舗を運営するオペレーターの顔」についてのお話の6回目。


    どんなお話だったかというと、、、、

    「多店舗を運営するオペレーター」は、「お店で何が起こっているかを全て把握するのは難しい」そして、「同時多発的にコトが起きると、それに全て対処することは出来ない」ので「危機管理能力」が必要。

    その「危機管理能力」は、5つの力が必要だ!

    そのよっつめが、「権限委譲力」

    問題やトラブルは、何でもひとりで対応出来ると思ったら大間違い!!

    複数箇所で問題が起きた時は、その場にいる人に「権限を委譲」することで事案の対応に当る必要があります。

    エリアマネジャーは、そのように自分の分身を作ることが出来る能力が必要ですよ。

    と言うお話しでした。


    ではきょうは、「危機管理能力5つの力」のよっつめ「フォローアップ力」についてお話ししましょう!


    「フォローアップ力」


    いくら、問題点の解決のために行動して、無事にそれを解決したとしても、「問題点」って奴は再び顔を出してくるモノです。

    そんなことは、百戦錬磨のエリアマネジャーはみんな分かっているはず・・・ですよね?

    ところが、ダメなエリアマネジャーは、せっかく問題を解決しても、そこで油断し、力を抜いてしまうので、簡単に再発させてしまうのです。


    お店は生き物です。

    そして、それを運営している店長もスタッフも生き物そのものなのです!


    生き物って、機械とは違って「完全に問題の根っこを無くすこと」って難しいのです。


    一度は解決をしたように見えても、毎日いろんなことが起こるわけですから、再び同じ問題点が再発することもありますし、新たな問題点が発生することもあるのです。

    さらに、人って「解決した後」が一番気が緩むのです。

    問題点の芽は、そんな気の緩みを突いてきます!

    一見、そう言うときの方が緊張感が続くように思えるのですが、実は、解決した問題点が大きければ大きいほど、私たちはホッとしてしまうのです。

    多くの事故や問題点が解決した後に、「え?また?」と言う事が起こるのは、そう言う「気の緩み」が原因であることが多いのです。


    「フォローアップ力」は、そんな問題点の再発を防ぐ為の大切な能力です!

    その方法は、

    「油断しないで、見続ける」

    ことに尽きます。


    見続けるだけで、多くの問題は小さな芽のうちに発見することが出来るのです。

    このコラムを読んでいるあなた!

    「油断するな!」

    「見続けろ!!」

    「何かが緩んでいろぞ!!」


    よろしく(^_−)−☆



    明日からはいよいよ、エリアマネジャー7つの顔の最後の顔!「自己の顔」についてお話ししましょう!

    お楽しみに~(^_−)−☆


    さてさて、きょうは、

    午前中少しのんびりしてから、駅弁をいただきながら東京に戻ります!


    と言うわけで、今日は気合いやや半分くらいで起動いたします!!

    さあ~帰るぞおおおおおお~♪ヽ(´▽`)/


    ※写真は、きのうの晩ご飯!今話題のステーキハウス「ブロンコビリー」!なかなか美味かった!!

    • author: PEOPLE&PLACE(ピープル&プレイス)
    • 2017年11月20日
    • 06:12
    • コメント(0)

    Amazon 店舗・販売管理 の 売れ筋ランキングで1位に返り咲きました!!






    嬉しいお知らせ!!

    Amazonの「店舗・販売管理 の 売れ筋ランキング」において1位に返り咲きました!!

    初版刊行は、2年半前の2017年4月!

    まだまだみなさまに読まれご支持をいただいていることに心より感謝いたします!!

    この本のテーマは、「スタッフが仕事に満足しているお店の店長はこんな店長だ!」です。

    この本に書いていることを実践して行けば、「スタッフ不足」なんてことは絶対に起きません!

    今、「スタッフ不足で困っている」という店長に、是非とも読んでいただきたい本です!!

    ※Amazonでのご注文はこちら!

    https://www.amazon.co.jp/dp/4495530313/

    • author: PEOPLE&PLACE(ピープル&プレイス)
    • 2017年11月19日
    • 21:01
    • コメント(0)

    2017年11月19日(日) エリアマネジャー7つの顔:多店舗を運営するオペレーターの顔 その6



    MacBookPro 起動!おはようございます!

    今朝の宝塚の空は、晴れ!!

    まだ真っ暗ですが、お星様が見えているのできっと晴れ!!


    きのうは、京都から宝塚に移動。

    前々職時代に南大阪エリアの100店舗を担当していたときに仲人をさせて頂いた元部下夫婦とお子さんに会ってきました。

    実は、そんな彼らにとってきのうは、16年目の結婚記念日!

    つまり、16年前のきのう、私たちは彼らの仲人をしたのでした!

    いやはや何という偶然♪ヽ(´▽`)/

    出来れば亡き嫁さんも一緒に会いたかったんだけどね~

    まあ、ご夫婦お子さん共々元気な様子でしたので、東京に帰ったらちゃんと報告しようと思います。


    夜は、以前講演をさせて頂いた異業種交流会に参加!

    主催者のお人柄に惚れて集まっている人達なので、ストレスの無い気持ちのイイ出会いでございました。

    みなさん、これからも、宜しくお願い致します。



    さてきょうのコラム!

    きのうは、6つ目の顔「多店舗を運営するオペレーターの顔」についてのお話の5回目。


    どんなお話だったかというと、、、、

    「多店舗を運営するオペレーター」は、「お店で何が起こっているかを全て把握するのは難しい」そして、「同時多発的にコトが起きると、それに全て対処することは出来ない」ので「危機管理能力」が必要。

    その「危機管理能力」は、5つの力が必要だ!

    そのみっつが、「即時対応力」

    危機、問題、トラブルが発生したら、何はともあれ大急ぎで最初の一歩目を動きだそう!

    グズグズと色々考えている間に問題はさらに厄介になるからね。

    と言うお話しでした。


    ではきょうは、「危機管理能力5つの力」のよっつめ「権限委譲力」についてお話ししましょう!


    「権限委譲力」


    これも、文字通り「権限を委譲する力」のことですね。


    危機管理には、「危機が起きないようにする対策」つまりリスクマネージメントと、「危機が起きたらそれを解決する対策」つまりクライシスマネージメントがあります。

    昨日の「即時対応力」で言うとクライシスマネージメント、危機が起きてしまったときに如何に素早く動き出すかと言うことですね。

    しかし、いくら一歩目を素早く動いても、ひとりではどうしようもなく、手に負えない状態ってありますよね。

    例えば、自分がいるA店でトラブル発生!

    しかし、同時に遠く離れたB店でもトラブル発生!!

    自分が言って対応すべき事案でも、2店舗同時に対応することは物理的に不可能!!

    ではどうすれば良いのか?


    そこで、

    「権限委譲力」

    が必要になってくるのです。


    つまり、誰かに自分の権限を委譲して事態の収集に当たってもらうのです。

    ダメなエリアマネジャーは、これが出来ないばかりに、B店を最悪の状態にしてしまうのです。

    しかし、自分が行けなくてもB店には、店長やスタッフがいるはずです!

    彼らに、任せれば良いのです!

    その問題が、本来エリアマネジャーが対応すべき重要な事案であっても、そこに行けないのならば変わりの人間にさせねばならないのです。

    エリアマネジャーは、「多店舗を運営するオペレーターの顔」として、その判断をしなくてはならないのです。


    もちろん、事態の状況、状態に、規模、難易度によっては、現場の店長対では難しいかも知れません。

    それでも、何をどこまでどうすれば良いのかについて、的確な指示をすることがエリアマネジャーとして必要なのです。


    確かに簡単なことでは無く胃の痛い判断ですが、腹をくくって「権限委譲」をやって行きましょう!

    そして、その後に、現場に行って「フォローアップ」をしっかり行えば良いのです。


    その「フォローアップ」については、明日お話ししますね!

    お楽しみに~(^_−)−☆


    さてさて、きょうは、

    早朝から妹と合流して、三重の山奥に住む両親のご機嫌伺いに参ります!

    お昼頃行くから待っててね~よろしく!!


    ※写真は、一昨日、京都駅で写した巨大ツリー!!綺麗だね~!!

    • author: PEOPLE&PLACE(ピープル&プレイス)
    • 2017年11月19日
    • 05:45
    • コメント(0)

    ピッツァ メルカート (Pizza Mercato)









    2017年11月17日(金) 今年 83枚目は、共益から徒歩20分のピッツァ メルカート (Pizza Mercato)でいただきました!!

    先ずは前菜とサラダをいただきましたが、これがなかなかのボリューム!

    もうこれだけでお腹いっぱいになっちゃいました!(笑)

    ピッツアは、マルゲリータにはせずにチーズベースにプチトマトのフィレット!

    生地の焼き加減もチーズのとろけ具合もなかなかイイ感じでした。

    さすがは薪釜で焼いているだけありますね!

    店内の雰囲気もカジュアルで明るい感じ!

    京都に来たときはまた来たいと思います!

    チョット駅から遠いけどね(^_−)−☆


    ※ピッツァ メルカート (Pizza Mercato)の食べログサイトはこちら

    https://tabelog.com/kyoto/A2601/A260203/26024082/

    • author: PEOPLE&PLACE(ピープル&プレイス)
    • 2017年11月18日
    • 08:26
    • コメント(0)

    ▲ページの先頭へ

    • 店舗力診断
    • PEOPLE&PLACE代表・松下雅憲プロフィール
    • 「これからもあなたと働きたい」と言われる店長がしているシンプルな習慣
    • 「競合店に負けない店長」がしているシンプルな習慣
    • 代表・松下のブログ
    • 毎日よもやまブログ
    • お気軽にご相談ください
    • お問い合わせ
    • メルマガで情報を素早くGET!
    • 何度も食べたくなるピッツア研究所
    • この本いいね!おもしろい!
    • 松下雅憲個人ページ
    アクセスカウンタ
    読者登録
    メールアドレスを入力して登録する事で、このブログの新着エントリーをメールでお届けいたします。解除は→こちら
    現在の読者数 29人
    オーナーへメッセージ