2015年10月23日(金) 今日の予定・昨日の振り返り
MacBookAir 起動!おはようございます!
今朝の吉祥寺は、思いっきり曇り!
降水確率20%って・・・降るのか?降らないのか?
さて、昨日の続き・・・
お店の売り上げが低下している原因、その多くは、自店舗の中にあります。
しかし、店主達は「お店の外の問題」にしていることが多いのです。
売上低下の理由をお店の外に置いている店は、絶対に復活できません。
なぜならば、お店の中の原因がますます足を引っ張続けることになるからです。
昨日もお話ししましたが、
お得意様の年齢層が上昇してきていても、
商圏内の平均年齢層が上昇してきていても、
そして、それらのボリュームが多少低下してきていても、
あなたの店を繁盛するくらいのポテンシャルはあるのです。
だって、半分になっているわけではありませんからね。
もう一度、自分のお店のお客様が、何故来なくなったのかを考えてみましょう。
とは言え、考えてすぐにわかるのならば世話はありませんよね。
こういうときは、相手軸の基本に戻るのです。
相手軸・・・相手、つまりお客様の立場に立つと言うことです。
お客様の目線でお店を見るのです。
でも、あなたはお客様ではありません。
困りましたね。
安心して下さい!
あなたよりももっとお客様の立場がわかる人がいるのです。
「お客様」です。
つまり、お客様に聴けば良いのです。
その気持ちがあれば、あなたのお店は復活できる資格はあります。
まずは、「聴く」
わかったかな??
さてさて、今日は、有楽町で打ち合わせが1件。
その後は、丸の内のKITTEでもの作り系のセミナーに参加してきます。
しっかり学びます!
と言うことで、今日も気合いを入れて起動します!!
おおおおおおおっす!
※写真は、昨日近所にオープンした定食屋さん。ちょっとイイ感じです!
繁盛するかな? 顔晴れ~♪ヽ(´▽`)/
- author: PEOPLE&PLACE(ピープル&プレイス)
- 2015年10月23日
- 06:21
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