MacBookAir 起動！おはようございます！
今朝の吉祥寺は、くもり・・・
白み始めた空にはどんよりとしたくもがいっぱい・・・
この天気に影響されないように気合いを入れなくちゃね～
一昨日の続きです。
「立地」「商品」「ひと」「販促」「価格」の５つの要素で自分の店を観ていくと、お客様がお店を選んだ理由が見えてきます。
その要素をもとに具体的にお客様に「なぜこの店を選んだのか？」を伺えば「具体的な理由」がわかるのです。
店長にとって、大切なことは、そうしてつかんだお店の「強み」「弱み」をどうするのかです。
もちろん、「強み」は活かせば良いし、「弱み」は克服しなくてはなりません。
しかし、具体的な「強み」「弱み」って、1つや2つではないのです。
お客様に伺うと、ビックリするくらいたくさん出てくるのです。
元々自分たちで最初から認識していた「強み」「弱み」もあるでしょうけれど、「え～そうだったのか～」というような「強み」「弱み」も指摘されるのです。
これを片っ端から活かしたり克服したりすることは簡単にはできませんよね。
これらは、日々の店舗運営の中から、ひとつずつこなしていくしかないのです。
その時に大切なのが「順番」です。
気がついた「強み」を活かし、「弱み」を克服する順番があるのです。
多くの店長、いやほとんどの店長が、この「順番」を間違っているので、忙しくがんばっているのに問題がなかなか解決しないのです。
しかし、これを順番通りに解決して行けば、最短距離で「繁盛店」になれるのです。
明日は、この「順番」についてお話ししましょう。
さて、今日は、連載原稿を２本書きます。
書けるかなあ～
いや！書くのだ！！
顔晴ります(￣^￣)ゞ
と言うわけで、今日も曇り空に負けないよう気合いを入れて起動します！！
どりゃああああ～♪ヽ(´▽｀)/
※写真は、今年５社目の初詣。堀留町の椙森神社（すぎのもりじんじゃ）。境内の富塚が御利益ありそうな雰囲気でした～
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