サービス業の店長人材育成・コーチング、立地戦略・エリアマーケティングを得意とするコンサルティング企業です。

フランチャイズwebリポートで連載中の「専門家コラム」の第５５回がサイト上にアップされました。

今回のコラムのタイトルは、「１回叱ったら何回誉めれば良いの?「叱る」が「激励」に変わる信頼関係をつくる方法」です。　


あなたが、もしも上司から叱られたら、ちょっとショックで落ち込みますよね。

でも、その後上司から誉められたら、その回数が何回くらいあったらパワーアップして復活するでしょうか？

１回でもOK？

２回くらい？

以前から、１回叱ったら３回誉めないとプラマイゼロにはならないと言われています。

でも、私は経験上、これでは少ないと考えています。

私が推奨するのは、１回叱ったら６回誉める！

なぜ６回も誉めるのか？

その理由は・・・・

詳しくはコラムでね(^_−)−☆


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フランチャイズwebリポートの今回のコラムは

https://fc.dai.co.jp/column/expert/1694