MacBookPro 起動！おはようございます！
今朝の吉祥寺は、曇り！！
まあ曇りでも、気温の方は、ソコソコ暖かな一日のようです！！ﾖｼﾖｼ
きのうは、念願の iPhoneX を発売日初日の朝一番に入手！！
もう、嬉しくって嬉しくって、一日中新型機で遊んでおりました！！
ところが、久しぶりの機種移行で、トラブル続出でドタバタ！
まあ～いつものことですけどね(笑)
でも、おかげでイイ気分転換になりました！！
ありがとう！！iPhoneX！！
ありがとう！！アップル！！
さて、きょうのコラム！
「エリアマネジャー7つの顔」シリーズは、10日前から5つ目の「コーチの顔」シリーズに入りました。
きのうお話ししたのは、
PDCAコーチングにおいて、「目的地」までの「最短距離の道順」を引き出すための3つのコツのうちのふたつめ、「深掘りをする」方法を紹介しました。
そのポイントは、
『もっとも緊急かつ最も重要』
『自分がやってみたい』
『これは自分には無理』
この3つです。
きのうは、このうちの『もっとも緊急かつ最も重要』なのがどれなのかを聴くことで、優先順位を付けさせる事についてお話をしました。
では、今日は、この次の質問「自分がやってみたい」のはどれなのか？
で優先順位を付けさせてみます。
せっかく「緊急かつ重要」での優先順位を付けても、実は「やりたい順番」は、同じではないのです。
実は、これを聴くことによって、店長の心にはやや動揺が起きます。
この動揺・・・刺激が大切なのです。
と言うことで、わざわざこの動揺を起こさせてどうするのか？
も含めて「やりたい順番」を掘りさげて参りましょう！
さて・・・
最初の質問で店長は、「緊急かつ重要」として、「やらなければならないこと」を冷静に優先順位付けをしています。
恐らくここで挙げた「行動プラン」が、「やらねばならないこと」としては、正しい順番だと思います。
でも、そうやって正しい順番を決めたからと言って、店長はそう簡単に「やらねばならないこと」に取り組めるわけではありません。
多くの場合、それは損根では無いからです。
多くの店長は頭の中で、「でもなあ～」「そうは言ってもなあ～」と何か抵抗感を持っているモノなのです。
もちろん、ここでスッキリと講堂に移れるのならば問題は無いのですけどね・・・
私ならば、頭で言い訳を考えます(笑)
「コーチの顔」を」駆使するエリアマネジャーは、ここで店長をきちんと本気で行動させねばなりません。
そのためには、「店長の表面的な答え」を聴いて安心してはいけないのです。
本気で行動させるには、「本音を引き出し、抵抗感を解決しておく」事が大切です。
そこで、
「自分がやってみたい方法」
を尋ねるのです。
そして自分の考えを口にさせるのです。
でも・・・
ここで店長の心の中には、葛藤が起きます。
「やらねばならないこと」と
「やりたいこと」
が同じではないことが多いからです。
同じならば何も悩むことはありません。
やればいいんですからね。
でも、たいていの場合違うのです。
だから、彼らはいつも動けないのです。
「やらない理由」がありますからね。
まあ～「やらない理由」と言うよりも「やりたくない理由」なんですけどね(笑)
では、この「やらねばならないこと」と「やりたいこと」は、どうやれば同じに出来るのでしょうか？
その方法は、、、、
詳しくは、また明日！
お楽しみに～(^_−)−☆
さてきょうは、出版社の編集長と昼飲みします！！同じ歳と言う事もあって、亡き妻の乳がん発見以来ずっと心配をしてくれていた心友です！！
まあ～色々吐き出させて頂き、たくさん泣き言を聴いてもらいます・・・よろしくね(^_−)−☆
と言うわけで、今日も気合い十分で起動いたします！！
行くぞおおおおおお～♪ヽ(´▽｀)/
※写真は、ハロウィンが終わってクリスマスモードに変身した吉祥寺駅前！！
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