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2017年11月11日(土) エリアマネジャー7つの顔:コーチの顔 その18
MacBookPro 起動!おはようございます!
今朝も吉祥寺は、快晴!!!
三日連続で気持ちのイイ秋晴れです!!♪ヽ(´▽`)/
でも、天気予報を見るとお昼頃に雨マークが・・・
マジか??
念のため傘を持ってお出かけすることにしよっと!!
きのうは、香典返しの詳細なリストを作りました。
満中陰(四十九日)時に直接手渡しする方や、忌明けにご自宅に品物を届ける方・・・それぞれ別々の予算・・・
家族葬でしたから人数が少ないのでたいしたことは無いんですが、これが大人数のお葬式だったら大変だろうな~
さらに、喪中ハガキのデザインも制作完了!
後は印刷して投函するだけ!!
はい、顔晴りますd(^_^o)
さて、きょうのコラム!
「エリアマネジャー7つの顔」シリーズは、17日前から5つ目の「コーチの顔」シリーズに入りました。
きのうお話ししたのは、
コーチングにより「目的地」に向かう「経路」がはっきりして、店長の背中を押して動き始めても、途中で止まっちゃうのが普通。
人は、飽きっぽく「三日坊主」なのです。
でも、この「三日坊主」には、理由があるのです。
それは、「目的意識の薄まり」
そしてその原因の元になるのが、「再び『不安感』が『期待感』を上回る」という現象。
だから、エリアマネジャーコーチは、店長がゴールに到達するまでずっと「期待感で不安感を上書きし続ける」ことが大切。
と言うお話しでした。
まあ~面倒くさいんだけれど、きっとあなたも上司にそうされてきたんだから、部下にはちゃんとやってあげましょうね(^_−)−☆
では、きょうは、動き出しても止まってしまう原因その2・・・「障害物にぶつかって止まる」についてお話ししましょう。
目的地に向かって前進したいんだけれど、どうにもこうにも上手く行かない・・・
そう言うときは、行く手を阻む障害物があるときです。
道路車で走っていても、通行止めになっていたり、車が故障したり、事故に巻き込まれたり・・・
色々な原因でなかなか目的地に着かないことがあります。
仕事も同じなのです。
こう言うときは、
「何が原因なのか?」
「それを解決するにはどうすれば良いのか?」
「直ぐに出来ること、直ぐには出来ないことは何か?」
「出来ることをやれば前進できるのか?」
と言う風に、問題の改善ポイントにフォーカスをしていくのです。
問題の解決には、「時間」「スキル」「ひと」「権限」「予算」「情報」などが必要になることがあります。
そのうちのどれをどのようにどれくらいかければ解決できるのかを考えるのです。
エリアマネジャーコーチの目的は、「店長を成長させながら目的地に到達させる」ことです。
「障害物」もまた「成長のためのきっかけ」なのです。
こういう事態を上手く利用して「障害を乗り越える力」を店長に付けていただきましょう!!
明日は、店長が動きを止めたときの原因の三つ目・・・道に迷って迷子になって止まる・・・についてお話ししましょう。
お楽しみに~(^_−)−☆
さてきょうは、チョット吉祥寺の街までお買い物がてら散歩してきます。
それにしても、ほんとうに雨降るのかな?
ま、備えあれば憂い無しで、傘を持参いたしましょう!
と言うわけで、今日も気合い十分で起動いたします!!
行くぞおお~♪ヽ(´▽`)/
※写真は、TOHO新宿屋上のゴジラ!!こうしてみると意外に小さい(笑)
- author: PEOPLE&PLACE(ピープル&プレイス)
- 2017年11月11日
- 06:11
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