サービス業の店長人材育成・コーチング、立地戦略・エリアマーケティングを得意とするコンサルティング企業です。

MacBookPro 起動！おはようございます！

今朝の吉祥寺は、曇り！

そして夕方からは雨になると言う予報！

雨はイヤだけれど、花粉もいやなので、我慢しようと思う朝です！


きのうは、土曜日恒例のホサナカフェでランチをいただいたあと、さっそく店舗視察にGO！

田無、八王子、調布と回って、帰宅は6時・・・

3店舗しか見なかったんだけれど、思いのほか時間がかかってしまいました！


昨日の感想ば、この3店舗のうち2店舗の店長は、「なかなかのレベル」と思ったところ。

3月からのフェアの店頭ディスプレイもきちんとしているし、何よりガラスや鏡がピカピカに拭き上げられている！

隅々や手の届きにくいところやデリケートな場所のクレンリネスを見れば、その店長の意識や行動力の高さがすぐに分かります！

もちろんそれは、接客のレベルや表情にも大いに影響するのです！


ただ、接客は、店長だけでなく、そのスタッフの資質によるものの大きかったりするのです！

だから私はクレンリネスを見ます！

クレンリネスは嘘をつきません！

ごまかしもききません！

スキルと徹底性とこだわりがもろに出るのです！

スタッフへの指導力や、充足度、システム継続力・・・全てクレンリネスのレベルに出ます！


そう言う意味で昨日はかなり「出来る店長」を発見したと言って良いでしょう！

明後日本社に伺う予定なのですが、副社長に確認してみようと思います！

楽しみです！


さてきょうも、店舗視察の続きを行います！

今日の予定は、6店舗！

さあ～どんなお店かな？

そして、どんな店長がやっているのかな？

伸びしろ探し！

顔晴りますp(^-^)q


と言うわけで、今日も気合い十分で起動いたします！！

やるぞおおおおおお～♪ヽ(´▽｀)/


※写真は、きのうのホサナカフェサタデーランチ！フランス風だと言うことでした～(^_−)−☆