サービス業の店長人材育成・コーチング、立地戦略・エリアマーケティングを得意とするコンサルティング企業です。

MacBookPro 起動！おはようございます！

今朝の吉祥寺は、快晴！

一昨日の朝の室温は、14℃。きのうは15℃。今朝は16℃。たった１℃ずつの違いだけれど、もしかしたらそろそろ春になるんじゃあないかな？なんてほのかな期待をしている朝です！


きのうは、朝８時、赤羽駅からストアツアー（店舗巡回）をスタート！

その後は、先週とはまた違ったルートで店長達のお店を抜き打ちチェック！


スタッフの積極時の表情や言葉の温度！

お店の磨き上げ！

商品の味！


これらを、見ながら来月からスタートする新しい研修で、店長達に何を伝えていけば更にバージョンアップできるのか？

について、色々と思案しながら作戦を練りました！


こう言う店舗巡回を行うと、最初に眼につくのは、「クレンリネス」ですよね。

実は、クレンリネスは、眼に見えるそのレベルを見ることで、そのお店の店長の「仕事ぶり」も見えてくるのです。


クレンリネスを高いレベルで維持させている店長は、


「基準を明確にしそれを徹底すること」

そして、

「仕組みを作り維持すること」


このふたつが出来る店長なのです。

クレンリネスレベルがいまいちなお店は、この「基準の徹底」と「仕組みの維持」が出来ていません。

これらは、店長がいくらしゃかりきになって自ら掃除をしても、スタッフに指示をしても、ただそれだけでは出来ないのです。

このふたつを実現させるには、「スタッフの主体性」を高めることが必須なのです！


では、「スタッフの主体性」は、どのようにすれば育てることが出来るのか？

その方法とは・・・



長くなるので続きはまた明日(^_−)−☆



さてきょうは、断捨離とお買い物とテキスト制作を顔晴ります！

なんやかんやとやることが多いのです！(笑)


と言うわけで、今日も気合い十分で起動いたします！！

やるぞおおおおおお～♪ヽ(´▽｀)/


※写真は、先週金曜日のランチ！船橋の回転寿司で安くて美味いお寿司をいただきました！♪ヽ(´▽｀)/