サービス業の店長人材育成・コーチング、立地戦略・エリアマーケティングを得意とするコンサルティング企業です。

MacBookPro 起動！おはようございます！

今朝の吉祥寺は、晴れ！

久々に吉祥寺で迎える朝です・・・が、自宅ではなくホテルです！なので、やっぱり「ここはどこ？」な朝です(笑)

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きのうは、都内をウロチョロしながら、飲食店を中心とした店舗の復活アイデアを探索して回りました！

そして、コンビニやとんかつ店などを巡りながら感じたこと、、、

それは、、、

コロナ感染対策を丁寧に施しながらも、以前と変わらぬ雰囲気で営業をしている素敵なお店がある一方で、、、、

コロナ対策を言い訳ににマスクの下に全く笑顔がなかったり、トレー経由の金銭授受が、事務的になったりと、なんだかお買いものがつまらなく感じるお店の多いこと多いこと、、、

～～困ったものです。

悲しくなっちゃいます。

どうも、世の中のかなり多くのお店の接客レベルが思いっきり低下しているように感じます。

しかし、先ほど書いたように、マスクやトレー越しを感じさせぬ笑顔イッパイで丁寧な応対が出来ているお店は、お客様も笑顔であふれており、もちろんのこと繁盛していますし、やっぱりそう言うお店でのお買いものや食事は楽しい！

やっぱり、お客様がお店を選ぶ基準は、QSCだよな～～

そして、QSCとは、奥が深い物だよな～

と改めて思うのでした！

こう言うお店を作る方法を店長達に伝えていきたいものです！


さてきょうは、不動産売却に関して司法書士さんと打合せ、その後は、相棒とのリアルミーティング！！

途中、生命保険会社の担当者と打合せ！

最後は、友人と会食！

三密は避けておりますが、スケジュールの密度は非常に濃くなっております！

まあ～出張だから当然なんだけどね！

時間を有効に使いながら、スケジュールをこなして参ります！


と言うわけで、今日も気合い十分で起動いたします！！

やるぞおおおおおお～♪ヽ(´▽｀)/


※写真は、きのうイイ雰囲気で繁盛していた、吉祥寺東急デパートの「かつくら」でいただいた、チョット高いロースかつ御膳！！もちろん美味かった～～♪ヽ(´▽｀)/