2013/05/06 「相手軸な人」㊳拙著についてご紹介頂きました(その13)
2013/05/04 「相手軸な店」①お客様のお役に立つのなら無料で差し上げます
2013/05/03 「相手軸な人」㊲拙著についてご紹介頂きました(その12)
2013/05/02 「店長キラキラ化大作戦」⑫五感を働かせて隅々まで把握する
2013/05/01 「店長キラキラ化大作戦」⑪想いを込めたフィードバック
2013/04/30 「店長キラキラ化大作戦」⑩フィードバックを楽しく受ける
2013/04/29 「店長キラキラ化大作戦」⑨会議での部下の発言で上司がわかる
2013/04/28 「店長キラキラ化大作戦」⑧自分達がどう見えるかを考える
2013/04/27 「相手軸な人」㊱拙著についてご紹介頂きました(その11)
2013/04/26 「店長キラキラ化大作戦」⑦期待していることを伝える
2013/04/25 「相手軸な人」㉟拙著についてご紹介頂きました(その10)
2013/04/24 「店長キラキラ化大作戦」⑥「ありがとう」で気持ちを繋ぎ続ける
2013/04/21 「相手軸な人」㉞拙著についてご紹介頂きました(その9)
2013/04/16 「相手軸な人」㉜学ぼうとする後輩から刺激を受ける
2013/04/12 「相手軸な人」㉘拙著についてご紹介頂きました(その5)
2013/04/11 「相手軸な人」㉗期待と関心が尊重を生む
2013/04/09 「相手軸な人」㉕「売る」のではなくお客様の役に立とう
2013/04/03 「相手軸な人」⑲信頼関係がお客様を定着させる
2013/03/29 「相手軸な人」⑮ドンピシャリの読者に出会いました
2013/03/23 「相手軸な人」⑨自分が体験することで自分を知る
2013/03/21 「相手軸な人」⑦著書のご紹介コメントのご紹介:その4
2013/03/15 初出版!記念セミナーin東京を開催致します!
2013/03/14 「相手軸な話」㊾著書のご紹介コメントのご紹介:その3
2013/03/11 「相手軸な話」㊻またまた勘違いと思い込み
2013/02/24 初出版!記念セミナーin大阪を開催致します!
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