フランチャイズwebリポートで連載中の「専門家コラム」の第１９回がサイト上にアップされました。
今回のコラムのタイトルは、「顧客心理の真意に迫る！競合店と自店との比較調査がおすすめな理由」です。
テーマとしては、「自店舗と競合店の違いをきちんと語ることが出来ない店長が多い」と言うことを嘆いております。
だって、お客様はそれを知っているから、お店を選んでいるんですからね。
店長が語れないのは問題ですよ～
と言う内容で書かせていただきました。
続きは、コラムをお読み下さいね。
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フランチャイズwebリポートの今回のコラムはコチラ
https://fc.dai.co.jp/column/expert/1583
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